Como denunciar um motorista de aplicativo?

Como fazer uma denúncia de um motorista da Uber?

Passageiros terão uma opção chamada “Relatar problema de segurança” nas ferramentas de segurança (o ícone do escudo azul no canto inferior direito da tela). Basta selecioná-la para relatar um incidente ainda durante a viagem, e a equipe de segurança do Uber entrará em contato após ela terminar.

Como denunciar motorista de aplicativo?

Passageiras e motoristas que tenham sofrido esse tipo de violência devem reportar imediatamente para a empresa, por meio de seu app, ou no telefone 0800-888-8999, para que o acolhimento e suporte necessários sejam oferecidos.

Como denunciar motorista no 99?

Em caso de emergência, você pode contatar esse time no canal exclusivo 0800-888-8999.

Como denunciar motorista Uber que cancela viagem?

Como pedir reembolso (reclamar no Uber)?

  1. Acesse o Uber;
  2. Toque no menu superior do canto esquerdo;
  3. Selecione “Suas Viagens”;
  4. Role a página para encontrar uma viagem com a tag “cancelado”;
  5. Observe se houve cobrança e escolha “problema com a taxa de cancelamento”;

Como entrar em contato com o passageiro do Uber?

Se você se envolveu em uma situação não emergencial, você também pode entrar em contato conosco por meio de nossa linha telefônica especial. Linha de segurança para motoristas parceiros da Uber funciona 24h por dia, 7 dias por semana no número 0800 006 8068.

É INTERESSANTE:  Quais os bancos credenciados para pagar IPVA?

Como faço para denunciar um aplicativo?

Informe nossa equipe se você encontrar um app ou jogo que não siga as Políticas do programa para desenvolvedores do Google Play.

  1. Abra o app Google Play Store .
  2. Acesse a página de detalhes de um app ou jogo.
  3. Toque em Mais. Sinalizar como impróprio.
  4. Escolha um motivo.
  5. Toque em Enviar.

Como mandar E-mail para Uber reclamando?

e-mails para suport@uber.com.br e suporte@uber.com.br.

Estão usando meu cartão no 99?

Primeiramente precisamos localizar a cobrança e verificar o perfil do usuário que realizou essa corrida. Para isso, te enviaremos um email para que você nos envie o print da fatura do cartão com essa cobrança, nos informe os últimos quatro dígitos do cartão, a bandeira e o nome do titular.

Como recuperar celular esquecido no 99?

Então, será preciso escolher a corrida em que o esquecimento aconteceu e, na sequência, pressionar a opção “Achados e perdidos”. Agora, basta descrever o objeto perdido e enviar a mensagem. Você vai receber o nome, telefone e e-mail do motorista. Também é possível ligar para o número 0300 3132 421.

Como mandar mensagem para 99?

Abra normalmente o aplicativo e peça uma corrida de táxi. Insira seu destino e toque em “Confirmar pedido”. Passo 2. Quando o motorista pegar a corrida e estiver a caminho de seu local, toque na opção “Contato” e, em seguida em “Mandar mensagem de voz”.

O que acontece quando o motorista do Uber cancela?

Como a taxa de cancelamento é cobrada? Tanto a Uber quanto 99 e Cabify usam o mesmo sistema de cobrança: dinheiro ou cartão de crédito/débito. … Por exemplo: se você solicitou a viagem com pagamento no cartão e decidiu cancelar após o período máximo permitido, a taxa será cobrada diretamente na sua fatura.

É INTERESSANTE:  Quantos carros posso comprar com isenção de impostos?

O que acontece quando o motorista do Uber cancela a viagem?

Antes de confirmar o cancelamento, o usuário será informado do valor cobrado. Além disso, a taxa também será cobrada se o usuário deixar o motorista esperando por mais de cinco minutos no local de embarque e ele resolver cancelar a viagem.

Quando Uber cancela a viagem?

Haverá, no entanto, limites mínimo e máximo de cobrança, de acordo com o serviço utilizado. Se o motorista cancelar a viagem, depois de esperar o passageiro no local de embarque por cinco minutos, também será cobrada a taxa de cancelamento do usuário, para reembolsar o tempo perdido pelo condutor.5 дней назад

 Na estrada